個人売買の仲介サービスでありますので、モビリコでは車両の不具合や傷や凹みについて責任は負いかねます。
トラブル防止のためにも、出品者は車両の現状を虚偽なく登録してください。また出品者は修復歴や板金歴などがある場合は、アピールポイントに記載するとトラブル回避になります。購入者は車両の状態で気になる点があればコメント欄による出品者への確認や事務局へ問合せ頂き現車確認を仲介することも可能です。事務局へ現車確認相談をした場合は、事務局が出品者へ連絡を取り了承が得られた場合に可能となり、確認場所は事務局指定のトヨタ販売店となります。
現車確認を行い掲載情報と乖離があった場合には現車確認時の情報を正として扱います。（例：掲載情報が純正ナビで現車確認時に社外ナビだった場合には社外ナビを正とする）
※ナンバーフレーム付きの車両場合は納車時にはナンバーフレーム無しの状態でお引渡しとなります。（名義変更時にナンバーを外す際に再利用できないため）
※現車確認から納車までの期間に不具合や傷、凹みが発生した場合
・出品者は傷の大小に関係なく報告義務がありますので事務局へ報告してください。事務局が出品者へ連絡し協議対応いたします。納車時に傷の有無トラブルが発生した場合には、モビリコでは一般財団法人日本自動車査定協会基準に基づきカードサイズ未満の傷凹みは中古車の商品性質を考慮して傷の対象外とします。※ガラス傷は車検保安基準が達成する場合には傷の対象外となります。